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Wissenswertes FAQ´s

3% FRÜHBUCHERRABATT

Wer früh bucht kann sparen. Bei ausgewählten Reisen, die mit dem Frühbucher-Logo versehen sind, erhalten Sie – wenn nichts anderes angegeben – bei Buchung bis zum 31.02. einen Rabatt von 3%
auf den jeweils ausgeschriebenen Reisepreis.

ABFAHRTSZEITEN

Im Prospekt angegebene Abfahrts- und Abflugzeiten sind unverbindlich.
Bitte entnehmen Sie die konkreten Zeiten Ihren Reiseunterlagen.

BUCHUNG – WIE KANN ICH BUCHEN?

Sie können die Reisen hier im Internet buchen.

Wir stehen Ihnen gerne auch per Telefon zur Verfügung:
Unter 030-68389-0 .

Gerne stehen Ihnen auch über 900 Reisebüros zur Verfügung.
Eine Liste der Reisebüros ist in Vorbereitung…

BUCHUNG MIT SITZPLATZRESERVIERUNG

Bei fast allen Busrundreisen können Sie ab sofort bei Buchung einen Bussitzplatz reservieren. Die Sitzplätze werden nach Buchungseingang vergeben. Bitte beachten Sie, dass kein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Sitzplatz besteht, da wir aus organisatorischen Gründen gezwungen sein können, Änderungen vorzunehmen.

BUCHUNGSBESTÄTIGUNG

Wir bestätigen Ihre Buchung schriftlich. Diese wird Ihnen per Post oder per Email zugeschickt.

Besonderheit Lichterfahrt
Außnahme ist unsere Lichterfahrt (X-LICH) für 12€.
Weitere Infos erfahren Sie bei der Buchung.

BVB.NET – DER BUSBETRIEB

Unsere Fahrzeuge sind modern, komfortabel und wirtschaftlich. Vor allem sind sie aber eins: Sicher! Dank einer hauseigenen Werkstatt für Service und Wartung, der regelmäßigen Überprüfung durch unabhängige
DEKRA-Ingenieure und professionell geschulte und landeskundige Fahrer, befinden Sie sich bei BVB.net in den allerbesten Händen. Mit über 200 Mitarbeitern, mehr als 70 Reisebussen, rund 4.500 Sitzplätzen und 30 Linienbussen ist die BVB.net das größte private Busunternehmen in der Region Berlin-Brandenburg. Weniger sollten Sie in Sachen Busreisen nicht verlangen!

DURCHFÜHRUNGSGARANTIE

Bei allen Reisen, die mit dem Button “Durchführung 60 Tage” gekennzeichnet sind, garantieren wir Ihnen die Durchführung schon 60 Tage vor Abreise. So haben Sie die Sicherheit, sich frühzeitig auf Ihren Urlaub freuen zu können. Bei Reisen mit dem Button “Garantierte Durchführung!” garantieren wir die Durchführung ohne Einschränkung.

EMPFEHLUNG FÜR OSTEUROPA

Beachten Sie bitte, dass es zwischen Deutschland und den meisten osteuropäischen Ländern keine Gesundheitsabkommen gibt. Wir empfehlen Ihnen deshalb den Abschluss einer Auslandskranken und/
oder Auslandsunfallversicherung.

FLUGREISEN UND KREUZFAHRTEN

Die leistungsgebenden Gesellschaften für die Flugreisen und Kreuzfahrten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Reiseauschreibung. Flüge unterliegen den jeweiligen Bedingungen der einzelnen Fluggesellschaften.
Die gesonderten Stornobedingungen und Umbuchungsgebühren entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Reisebedingungen (AGBs).
Flughafen-Sicherheitsgebühren, die von den Bundesländern erhoben werden, sind im Reisepreis enthalten.
Änderungen sind jederzeit möglich. Sofern von Reise- oder Bundesländern eine zusätzliche Gebühr oder Steuer erhoben wird, behalten wir uns vor, diese Gebühr – auch als Zuschlag zum Reisepreis – zu berechnen. Dies betrifft auch etwaige Kerosinzuschläge.

GEPÄCKBEFÖRDERUNG INKLUSIVE

Bei allen Busreisen im Preis enthalten. Pro Person können 2 Gepäckstücke, max. 20 kg mitgenommen werden.

GRUPPENERMÄSSIGUNG

Gruppen ab 15 Personen erhalten pro Person € 1,- und ab 30 Personen € 2,- ermäßigt.

GRUPPEN UND VEREINE

Für Gruppen, Vereine und Schulklassen sind Sondertermine und  -abfahrtsstellen möglich. Gerne stellen wir Ihnen auch Fahrten mit Reisezielen und Programmen nach Ihren Wünschen zusammen.

HUNDEBEFÖRDERUNG

Die Beförderung von Hunden kann nur auf Anfrage erfolgen. Pro Bus werden maximal zwei kleine Hunde (nur in Hundebox oder Tasche) befördert. Hunde haben keinen Sitzplatzanspruch. Für die  Hundebeförderung werden bei Tagesfahrten € 15,-, ansonsten € 30,- zusätzlich berechnet. Bei Rundreisen sind Hunde nicht gestattet.

KATALOGBESTELLUNG

Kataloge bekommen Sie in:

KIND – DARF MEIN MINDERJÄHRIGES KIND ALLEIN REISEN?

Kinder und Minderjährige, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, werden nur im Bus befördert, wenn sie eine beglaubigte Kopie des/der Erziehungsberechtigten vorlegen und während der Busfahrt von einer Person begleitet werden, die das 18. Lebensjahr vollendet hat.
Jugendliche ab dem vollendeten 16. Lebensjahr dürfen unabhängig hiervon alleine reisen, wenn sie eine beglaubigte Genehmigung des/der Erziehungsberechtigten vorlegen können.

MINDESTTEILNEHMERZAHL

Bei allen Reisen ist, soweit nicht anders angegeben, eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen, bei Flugreisen von 15 Personen, erforderlich.
Sollte diese Zahl bis 22 Tage vor Reisebeginn nicht erreicht werden, kann der Reiseveranstalter die Fahrt absagen. In diesem Fall erhält der Kunde den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück.

NICHTRAUCHERBUSSE

Wir sorgen für gutes Klima im Bus. Es werden jedoch genügend Pausen während der Reise eingelegt.

REISELEITER

Grundsätzlich werden alle Reisen bis auf wenige Ausnahmen von unseren qualifizierten Reiseleitern ab Berlin begleitet. Sie haben unterwegs immer einen kompetenten Ansprechpartner, der auch für Ihre Wünsche stets ein offenes Ohr hat.

REISE-VERSICHERUNGEN

Auf die Möglichkeit des Abschlusses einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung kann gar nicht oft genug hingewiesen werden. Wie beruhigend ist es zu wissen, dass man z.B. für den Fall eines Reiserücktritts infolge unerwarteter, schwerer Erkrankung abgesichert ist..
Auch das Komfortschutz-Paket  empfehlen wir Ihrer Aufmerksamkeit.

Weitere Info hier>

SPEZIFISCHE EINREISEBESTIMMUNGEN

Deutsche Staatsangehörige benötigen für alle Reisen ins Ausland einen gültigen Reisepass bzw. Personalausweis, die i.d.R. noch 6 Monate nach Reiseende gültig sein müssen. Wenn Visumspflicht oder
sonstige Vorschriften vorliegen, haben wir dies angegeben. Ausländische Reiseteilnehmer beachten bitte ihre speziellen Ausweisvorschriften oder erkundigen sich beim Reisebüro, beim Veranstalter bzw. beim zuständigen Konsulat.

UMBUCHUNGSRABATT

Wird im Falle einer Reiseabsage durch den Veranstalter vom Kunden ein von BVB-Touristik (Freizeitreisen KG) unterbreitetes Alternativangebot akzeptiert, erhält der Kunde einen Umbuchungsrabatt von 3% auf den Reisepreis der Alternativreise.

BVB SEKTFRÜHSTÜCK PLUS

Auf ausgewählten Reisen bieten wir unseren Gästen unser beliebtes BVB-Sektfrühstück Plus an.
Sie bekommen bei Reiseantritt bzw. bei der ersten Pause von uns eine Flasche Piccolo-Sekt , auf Wunsch auch gerne ein nicht alkoholisches Getränk , und eine Frühstückstüte überreicht.

VERANSTALTUNGSKARTEN

Bei Fahrten in Verbindung mit Musical- oder Veranstaltungskarten müssen diese bei Buchung in Ihrem Reisebüro voll bezahlt werden.
Bei einer Stornierung der Reise entstehen für die Karten in jedem Fall Stornokosten in Höhe von 100%.
Bei Musicalkarten kann es vorkommen, dass aufgrund nicht durch BVB-Touristik (Freizeitreisen KG) zu vertretender Umstände bei der gleichzeitigen Buchung einer Vollzahler- und einer ermäßigten Karte die Plätze nicht nebeneinander liegen.

ZAHLUNG

Nach jeder Buchung bekommen Sie von uns eine Reisebestätigung mit Überweisungsträgern.
Außnahme ist die Reisebestätigung per Email, hier werden keine Überweisungsträger verschickt.

Gerne können Sie sich auch den Gang zur Bank sparen und wir ziehen die Zahlbeträge zum jeweiligen Termin per Lastschrift ein. Nach jeder Buchung werden Ihre Kontodaten bei uns gelöscht.

Die Zahlung per Kreditkarte und PayPal ist möglich. Beachten Sie bitte den weiterführenden Link.

Detailiertere Informationen finden Sie hier >